Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et cookies
Mise à jour : 1er novembre 2026

Chez AtouSport, nous ne collectons que les données nécessaires pour vous livrer vos boules et vos jeux, et nous ne les vendons jamais. Cette politique explique quelles données nous utilisons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ATOUSPORT BREIZH (AtouSport), SARL au capital de 10 000 €, RCS Saint-Brieuc 984 335 208, 12 rue de la Colignère, 22440 Trémuson. Contact pour toute question sur vos données : contact@atousport.com.

2. Données collectées et finalités

Commandes et livraison : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande, choix de configuration (couleurs, gravure). Base légale : exécution du contrat.
Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos numéros de carte. Base légale : exécution du contrat.
Compte client (facultatif) : identifiants et historique de commandes. Base légale : exécution du contrat.
Service client : échanges par e-mail, téléphone ou formulaire de contact. Base légale : intérêt légitime à vous répondre.
Newsletter et offres : e-mail, uniquement si vous y avez consenti (case à cocher). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail. Base légale : consentement.
Comptabilité et obligations légales : factures et pièces comptables. Base légale : obligation légale.
Mesure d'audience et publicité : données de navigation collectées par des cookies, uniquement avec votre accord (voir article 7).
Sécurité et prévention de la fraude : données techniques (adresse IP, appareil). Base légale : intérêt légitime.

3. Destinataires

Vos données sont destinées à AtouSport et, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires :

Shopify (hébergement de la boutique et gestion des commandes) ;
nos prestataires de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
le fabricant Perfetta, pour les boules sur commande (sans vos coordonnées, sauf livraison directe convenue avec vous) ;
notre outil d'envoi d'e-mails et, si vous l'avez accepté, nos partenaires de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google, Meta) ;
notre expert-comptable, et les autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify, Google ou Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

Données de commande et de relation client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact.
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@atousport.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page.

Cookies nécessaires (panier, paiement, sécurité, mémorisation de vos choix) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre accord.
Cookies de mesure d'audience : pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. Déposés uniquement avec votre accord.
Cookies publicitaires (par exemple pixel Meta, Google) : pour mesurer l'efficacité de nos publicités et vous proposer des annonces adaptées. Déposés uniquement avec votre accord.

8. Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité.